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辨别最佳客户 
[ 2008-1-16 17:38:00 | By: kanhaomt ]
 
公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司投入广告就象撒网一样,拉上岸的除了鱼还有树枝,垃圾等。公司需要对这些资源进行过滤后,为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源,它只能服务一些客户并令他们满意,不可能服务所有客户并令他们满意。
   许多人对我说:现在的生意难做,客户真难侍侯,不管你怎么做,他/她还是不满意。这是个普遍存在的问题。大家都认为:要使客户满意,关键是要不断提高产品质量和服务质量。大报小报都这么说,这种说法对不对?错! 提高客户满意度的关键不在这里。爱尔兰贸易网http://www.IrelandTrade.cn揭示书上学不到的秘密。 关键是什么?提高客户满意度的关键是:您必须按自己的实际能力,有效地控制您客户对您产品或服务的期望值。

如何来辨别最佳的客户呢?可以从以下方面进行判断:
  1. 客户国别是否在贵公司主打市场范围内?
   所谓低价,指的是接近成本价格,利润不高的报价,靠跑量来维持;高价则是预期较高利润的价格了。
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